Les services techniques par téléphone... Tout un poème. Cet aprèm, y'a une appeleuse que j'ai envoyé bouler grave de grave... Je vous explique. 

Depuis un an, je bénéficie de la fibre pour mon accès internet. Et là, on m'a proposé une offre augmentant encore le débit. Sauf qu'en vérifiant, entre mon salon et ma chambre, je perds énormément de puissance. 500 mega dans le salon contre 60 dans ma chambre. Sauf que je paye pour 500. Quand l'installation a été faite, je partais en voyage et j'ai pas pu rester expliquer tout ce que je voulais. Résultat : c'est nul. Donc, l'autre jour, je demande le passage d'un technicien. A mes frais. Bon. rendez-vous est pris pour demain entre 13 et 15h. 

Ce midi, sur mon portable, je reçois un appel. La fille me dit que c'est pour confirmer le rendez-vous de demain. Je confirme. Elle me redit ce qu'on m'avait déjà expliqué l'autre jour, à savoir le prix de l'intervention (bah oui, puisqu'en fait, ça marche mais pas vraiment mais c'est pas de leur faute, c'est la faute de la prise et de l'électricité de chez moi...). Je savais bien que j'aurais à payer, donc, bon, je dis rien... 

Et puis, elle me demande si le voyant de la box clignote en vert ou en orange. Je lui réponds que la box fonctionne et que le problème n'est pas là. Elle me redemande si le voyant clignote orange ou vert... Là, je lui rétorque que de toute façon, je ne suis pas chez moi, je suis dans ma voiture et que la box, elle vit sa vie chez moi, dans mon salon, pépère quand le chat ne vient pas l'emmerder.

Là, elle me demande si je serai joignable demain.... genre, je prends un rendez-vous mais je me barre... Elle veut mon numéro de portable, sur lequel elle appelle... Puis, elle me demande si mon fixe est bien le 029801..... sauf que pas du tout ! Jamais de la vie ! Soupir lourdement appuyé pour qu'elle l'entende bien. Non... Mon numéro c'est le 029803... Elle me demande alors si je peux lui fournir un 3e numéro !!! Mais bien sûr ! J'ai 15 lignes chez moi, pas de souci... Comme je lui réponds, légèrement agacée (c'est un euphémisme), par la négative, elle me redit que j'ai intérêt d'être joignable... Je vais me la faire cette andouille fumée... En plus, je me disais que cette communication durerait quelques secondes et là, ça faisait déjà plus de 5 minutes qu'elle me prenait la tête...Bref... 

Elle m'explique que le technicien me préviendra 15 minutes avant son arrivée. Ok. Parfait. Elle me donne un numéro au cas où (normal que je puisse aussi les contacter vu comment ils sont tatillons de leur côté) et je me dis que c'est fini... Eh ben non ! Là, vous n'allez pas en croire vos oreilles... enfin, vos yeux... Elle me demande si je suis intéressée par une formation internet à domicile. Je m'insurge intérieurement puis réponds que non, pas du tout... ce sont mes termes, hein, c'est important : "NON, PAS DU TOUT." Ça paraît clair, non ? Il n'y a aucun mot compliqué, il me semble. Eh ben si ! La co...sse se lance alors dans une explication "Alors en fait il s'agit d'une formation pour vous apprendre à utiliser votre ordinateur et internet." Cette fois, c'est bon, je me la fais. Je te l'ai envoyé ch... comme jamais. M'apprendre internet à moi !!! Non mais, elle a vu jouer ça où ? Je lui ai donc demandé plus ou moins poliment d'aller se faire f.... et que la seule et UNIQUE chose que je leur demandais à elle et ses potes de box de merde c'est de faire leur boulot correctement pour changer, que je ne voulais rien d'autre, juste ça ! Et que je n'avais besoin de personne en Harley Davidson  matière de net ou d'ordi ou de je ne sais quoi. Juste que j'obtienne ce pour quoi je paye ! Bordel !

Et vous savez quoi ? Elle m'a redit de préparer ma carte bleue pour le passage du technicien ! J'en ai connu des boulets mais celle-ci, elle surclasse tous les autres ! Elle m'a mise en forme pour l'après-midi... déjà qu'il fallait pas me chercher mais elle, elle m'a trouvée ! 

J'espère que le mec qui va venir demain sera un peu plus performant parce que ça risque de mal se passer sinon...